Mais controle sobre seus fluxos, sem complicar a operação.
Nos próximos dias, o Robô Fluxograma passa a permitir o uso de tags como condição dentro dos fluxos. Isso significa que o caminho do atendimento pode mudar automaticamente com base no perfil do contato.
Na prática, você ganha mais controle sem aumentar a complexidade da operação.
O que muda no seu dia a dia:
✅ Fluxos que se adaptam ao cliente: Contatos com tags diferentes podem seguir jornadas completamente distintas dentro do mesmo robô.
✅ Priorização automática: Clientes “VIP”, “Lead quente” ou “Retenção” podem ser direcionados para caminhos específicos, sem depender do time.
✅ Mais personalização, menos esforço manual: Você usa uma estrutura que já existe (tags) para criar experiências muito mais direcionadas.
Se você já utiliza tags na sua operação, essa é uma evolução natural dos seus fluxos e uma oportunidade rápida de ganho. Acesse o manual e aprenda a utilizar o recurso!