Esta mudança se aplica apenas a clientes que utilizam WhatsApp oficial (WABA) para envio de mensagens de marketing.

👉 Se você não usa WABA, nada muda no seu cenário.

O que está mudando

Desde de 1º de janeiro de 2026, mensagens de marketing enviadas por WABA fora do padrão MM Lite terão um acréscimo no valor, conforme atualização dos brokers de WhatsApp em alinhamento com a Meta:

• +6% para envios via Gupshup
• +7% para envios via 360Dialog

Clientes que já utilizam MM Lite não terão nenhum aumento.

O que você precisa fazer

A migração do MM Lite não é feita dentro da plataforma.
Esse processo acontece diretamente com o seu broker (Gupshup ou 360Dialog).

Para evitar o custo adicional, basta garantir que sua WABA esteja enviando mensagens de marketing via MM Lite e com os termos aceitos junto ao broker.

Saiba como ajustar seu cenário

👉 Usa Gupshup?
Acesse o manual e veja como configurar o MM Lite com a Gupshup.

👉 Usa 360Dialog?
Confira o passo a passo para ativação do MM Lite na 360Dialog.

Se você não tem certeza se utiliza WABA, MM Lite ou qual é o seu broker, recomendamos verificar diretamente com o provedor de WhatsApp ou entrar em contato com nosso time para direcionamento.